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调解邻里纠纷促进社区和谐 - 昌吉市人民政府

作者:admin 来源:未知 发布时间:2019-08-16 22:10

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袁国安是延北街道团结院社区居民,退休后,他发挥自身专业优势,帮助解决邻里纠纷,化解各类矛盾,受到大家一致好评。

这天一大早,社区居民汪雷带着一面锦旗,找到“袁国安个人调解工作室”,感谢袁国安帮助他成功调解了一起民事纠纷。

团结院社区居民汪雷:“我的这个事如果没有他进行协调,这个事情有可能会上升到法院层面,小事变成大事。由于袁律师亲历亲为地解决了我的困扰,所以这个事就现在圆满解决,十分感谢他的帮助。”

袁国安是一名退休法官,有着多年的办案经验。驻团结院社区“访惠聚”工作队了解到这一情况后,就登门拜访袁国安,希望成立调节室,由他负责调解各种矛盾纠纷,他当即应承了下来。

袁国安个人调解工作室袁国安:“我受党的培养和教育多年,我愿意利用我法律专业的优势为团结院社区居民奉献一点爱心,发挥余热,不忘初心。”

去年4月,“袁国安个人调解室”成立。60多岁的袁国安就这样再次披挂上阵,起早贪黑地奋战在辖区矛盾纠纷排查调处的一线。但凡疑难纠纷,只要他在场,总能迎刃而解。正因如此,袁国安被居民群众赞誉为“金牌调解员”。

团结院社区属于老旧小区,常常发生下水管道堵塞、水管破裂等问题。责任如何划分,费用怎样分摊,牵动着每一居民的神经。每每遇到这些情况,袁国安就从法律角度进行分析比较,晓之以情,动之以理,使矛盾双方最终互谅互让,握手言和。

团结院社区居民王利清:“我们这个4楼把我们这个房子淹了很多次,我们也协商了很多次也协商不下来,物业我们也找了,也协商不下来,通过袁律师的努力给我们协调得非常好,解决得也非常好。”

团结院社区居民卢世星:“谁家有矛盾、有问题,他帮这个地方解决。他跑到人家家里帮人家,亲自给人家解决掉,我们社区的居民对他很佩服。”

袁国安有一套独特的矛盾调处办法,他所经手的案件,都能做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交、就地能化解”。街道、社区干部向他请教,他总是倾其所有,耐心传授。

团结院社区司法干部杨超:“在我日常的工作当中,有司法工作这一块儿、人民调解这一块儿,我推进不下去或者我不懂的地方,袁律师都能做到对我悉心教导、言传身教,这一块儿让我学到了很多我身上没有的东西,以后我还会继续努力地向他学习。”

袁国安个人调解工作室袁国安:“工作当中我们就是‘三心’:热心、爱心和诚心来感动居民。从司法角度我要做到公正、透明、公平,一碗水端平,居民都非常满意。”

一份耕耘,一份收获。如今,“袁国安个人调解工作室”的名气越来越大,解决的问题也越来越多。仅两年的时间,他们就协调解决各类矛盾纠纷128起,结案率达100%。在居民眼里,他就是名副其实的“连心桥”和“开心锁”。

袁国安个人调解工作室袁国安:“我对我自己这两年在社区的工作特别有成就感和骄傲感。所以只要在社区居民认可我的情况下,我的身体也可以,我愿意一直干下去发挥余热,为社区老百姓做好这一项人民调解工作。”(昌吉市电视台 殷雪娟)

责任编辑:陶美玲
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